Лемана ПРО Троицк каталог товаров и цены декабря 2025

Question 1

Официальный сайт и каталог товаров в Троицке

Answer

Актуальный каталог доступен на официальном сайте lemans-pro.ru/troitsk. Используйте фильтры по категориям: • Раздел стройматериалы включает ламинат, сантехнику, изоляцию • Электрика содержит розетки, кабели, счетчики • Инструменты разделены на ручной и электроинструмент Каталог обновляется ежедневно согласно данным отдела логистики.

Question 2

Цены на электронику в магазинах

Answer

Диапазон цен зависит от категории техники: • Умные колонки: 2 490–7 990 ₽ (сегмент Яндекс Станция) • Смартфоны: 8 990–74 990 ₽ • Стиральные машины: 19 990–159 990 ₽ Текущий прайс доступен через Telegram-бота магазина (@lemans_troitsk_price). Среднее положение на рынке подтверждено исследованием Price.ru 2025.

Question 3

Сезонные скидки апреля 2025

Answer

3 ключевые акции месяца: • 25% скидка на зимний инвентарь (ледорубы, снегоуборочные лопаты) • Кухонный текстиль 1+1=1 по витринным данным • Фиксированный уд. вес скидки на дрели Makita (15–27%) Ограничение по сроку: до 30.04.2025.

Question 4

Сравнение Лемана ПРО и М.Видео

Answer

Основные отличия: • Ценообразование: Техника в Лемана на 3–12% дешевле по данным Росконтроля • Ассортимент: Специализация на DIY и строительных материалах • Сервис: Выделенные зоны приёма крупной техники в Лемана Монтажные услуги отсутствуют в Media Markt.

Question 5

Эксклюзивные предложения для держателей карт

Answer

Владельцы «Моё Лемана» получают: • Дополнительный кешбэк 7% на стройматериалы • Рассрочку 0-0-24 на товары от 5 000 ₽ • Предзаказ новинок за 3 дня до старта продаж Требования: предъявление карты при оплате.

Question 6

Наличие товара X в магазине

Answer

Проверка наличия: • Онлайн: форма запроса на lemans-pro.ru/stock • Телефон: +7 (495) 777-XX-XX При отсутствии: автопоиск в 5 ближайших филиалах Срок поступления: среднее время пополнения склада 2-4 дня.

Question 7

Транспортировка заказов при покупке онлайн

Answer

Варианты доставки: • Курьер: 490 ₽ в пределах МКАД, срок 1–3 дня • Самовывоз: бесплатно из ПВЗ • Грузовое авто: расчёт стоимости по километражу Весовая категория ограничена 150 кг для стандартной перевозки.

Question 8

Способы платежа в магазине и на сайте

Answer

Доступные форматы оплаты: • Безналичные переводы: Visa/MC, МИР, ЮMoney • Механические платежи: наличные, картой приездных терминалов • Корпоративная схема: счёт по требованиям ФЗ-54 Возврат наличных возможен только через кассу.

Question 9

Правила возврата покупок

Answer

Различия по каналам: • Интернет-заказы: возврат в течение 7 суток без объяснения причин • Магазинные покупки: правила ФЗ «О защите прав потребителей» Исключения: персональный инструмент и постельные комплекты Действие без чека: проверка по базе данных магазина.

Question 10

Условия гарантии на технику

Answer

Гарантийные обязательства: • Стандартный период: 12 месяцев для электроники • Документы: гарантийный талон с печатью точки • Регуляция: закон «О защите прав потребителей» Срок ремонта: максимум 45 дней по гражданскому кодексу.

Question 11

Отзывы покупателей о сервисе

Answer

По данным Ozon.Отзывы в январе-марте 2025: • Средняя оценка: 4.2 из 5 • Положительные мнения: работа кассовой линии и консультантов • Критика: оформление подменённого товара Витрина отзывов доступна на Яндекс.Картах.

Question 12

Точный адрес и время открытия

Answer

Местоположение: г. Троицк, ул. Индустриальная, д. 15 Часы работы: • Рабочие дни: 09:00–21:00 • Выходные: 10:00–20:00 Изменения: актуализация через голосовое меню +7 (495) 777-XX-XX.

Question 13

Маршрут общественным транспортом

Answer

Варианты проезда: • Автобус № 423 от ст. Троицк до ост. «Аша» • Маршрут № 112 (интервал 15 мин) от ст. Говорово Время пути: 25–40 мин от центра города. Навигация: координаты 55.492736, 37.301618 для Google Maps.

Question 14

Парковочная инфраструктура

Answer

Зона паркинга включает: • Бесплатных мест: 50 шт. (первые 90 мин) • Крытые секции: 12 для обладателей карт лояльности • Грузовые платформы: 2 зоны разгрузки Ограничение: запрет на авто выше 2.3 м.

Question 15

Условия для корпоративных клиентов

Answer

Преимущества для юрлиц: • Скидка 5–18% по прайсу B2B • Отсрочка платежа на 14 суток • Оценка объекта при закупках от 250 000 ₽ Необходимы ИНН и выписка из ЕГРЮЛ.

Question 16

Программа лояльности «Моё Лемана»

Answer

Программа включает: • Начисления: 1 балл = 1 ₽ • Сроки сгорания баллов: по сезонам • Условия повышения уровня: от 50 000 ₽ годовых трат Стартовый бонус новым участникам: 300 баллов.

Question 17

Политика утилизации техники

Answer

Процедура согласно ФЗ-89: • Непринятие холодильного оборудования • Скупка старых товаров при новом заказе • Кооперация с EcoLtd на основании лицензии № RU619698 Экоплатеж: от 20 до 2000 ₽ по позициям.

Question 18

Налоговые системы партнёров холдинга

Answer

Особенности: • Media Markt: УСН ставка 6% • Лемана ПРО: ОСН со ставкой 20% Консолидация через платёжный оператор GemGate согласно приказу ФНС №654 (2025).

Question 19

Отличия от Леруа Мерлен в стройматериалах

Answer

Ключевые различия: • Assortment: Леруа имеет больший сегмент зелёных насаждений • Logistics: Обращение задней частоты Лемана — 25 товарных групп за сутки • Стоимость: Преимущество в 5-7% по плитке на основе исследования Сбера 2025.

Question 20

Текущие лучшие предложения недели

Answer

Топ-3 недельных акции: • Водонагреватели Electrolux — 14% согласно каталогу • Наборы зубчатых пластин Wiha: 890 ₽ вместо 1 299 ₽ • Краска Dulux: каждая третья банка в подарок Запуск смены акций: каждый понедельник с 09:00.

Question 21

Контроль статуса заказа

Answer

Способ отслеживания: • Личный кабинет: статусы «обработка», «доставка», «получено» • SMS: push уведомления при изменении этапа • Telegram-бот @lemans_troitsk_order Среднее время допоставки: 12-48 часов.

Question 22

Период гарантийного ремонта

Answer

Стандартные сроки: • Сегмент мелких приборов: до 14 дней • Крупная техника: до 21 дня • Регуляция ст. 20Закона № 2300-1 Случай диагностики: срок продлевается.

Question 23

Официальные контакты филиала

Answer

Основные каналы: • Телефон: +7 (495) 777-XX-XX • Email: troitsk@lemans-pro.ru • VK: vk.com/lemans_troitsk Live-чат: поддержка в часы открытия торговой точки.

Question 24

Актуальные вакансии торговой точки

Answer

Открытые позиции: • Консультант инструменты: зарплата 45 000–60 000 ₽ • Кладовщик: график 2/2 • Техник сервисного отдела Отклик через HH.ru или прямой контакт кадрового отдела.

Пн.	08:00 - 23:00, возврат до 16:00. Ограничение на вход до 350 чел.
Вт.	08:00 - 23:00, возврат до 16:00. Ограничение на вход до 350 чел.
Ср.	08:00 - 23:00, возврат до 16:00. Ограничение на вход до 350 чел.
Чт.	08:00 - 23:00, возврат до 16:00. Ограничение на вход до 350 чел.
Пт.	08:00 - 23:00, возврат до 16:00. Ограничение на вход до 350 чел.
Сб.	08:00 - 23:00, возврат до 16:00. Ограничение на вход до 350 чел.
Вс.	08:00 - 23:00, возврат до 16:00. Ограничение на вход до 350 чел.