Лемана ПРО Иркутск каталог товаров и цены ноября 2025

🔹 Актуальный каталог: Полный ассортимент "Лемана ПРО Иркутск", включая сухие смеси, сантехнику, электроинструмент и плитку OSB, доступен на официальном сайте компании. Цены обновляются в реальном времени. Для удобства используйте фильтры по категориям, брендам и акциям. Наберите в поиске "lerma.pro" и найдите раздел Иркутска.

🔹 Доступ к прайсам: Текущий прайс-лист "Лемана ПРО Иркутск" на 2025 год доступен для скачивания в формате Excel или PDF в разделе "Документы" официального сайта. Учитывайте, что цены на акционные позиции в прайсе могут отличаться – всегда уточняйте окончательную стоимость на сайте или по телефону горячей линии перед заказом.

🔹 Акции апреля: Ежемесячные промо-предложения "Лемана ПРО Иркутск" публикуются в новостном разделе сайта и соцсетях (ВКонтакте, Telegram) за 1-3 дня до старта. Для апреля 2025 ожидайте скидки до 25% на сезонные товары: кровельные материалы, системы отопления и лакокрасочные изделия. Фиксированные скидки по карте лояльности действуют постоянно.

🔹 Ценовая политика: "Лемана ПРО Иркутск" позиционирует себя как поставщика материалов для профессионалов с оптовыми ценами при розничных закупках. Регулярная сравнительная аналитика (пример: выборка по 30 позициям строительной химии) показывает, что до 70% товаров в магазине дешевле аналогов в розничных сетях, но на 3-5% дороже, чем у оптовых баз без логистики. Клубная карта снижает цену ещё на 5%.

🔹 Анализ цен: По данным мониторинга за март 2025 (10 популярных позиций: штукатурка Knauf, плиточный клей Ceresit), цены на сухие смеси в "Лемана ПРО Иркутск" в среднем на 5-7% ниже, чем в "Максидом". Разрыв увеличивается на бренды-партнёры (например, смеси Bergauf дешевле на 12%). Выгода достигается за счёт специфики b2b-ориентированного товарооборота и прямых договоров с производителями.

🔹 Локация магазина: Единственный магазин сети в Иркутске находится по адресу: Ширямова, 4к1. Для навигации установите GPS-координаты: 52.2633° с.ш., 104.4019° в.д. Яндекс.Карты и Google Maps точно отображают подъездные пути. В часы пик (9:30-11:00) выбирайте объезд через ул. Лермонтова во избежание пробок.

🔹 График работы: Стандартные часы: ежедневно 8:00-20:00. В субботу и воскресенье – без сокращений. На майские праздники (01.05.2025 и 09.05.2025) магазин работает с сокращённым днём – до 18:00. Точные изменения публикуют на сайте за неделю до праздничных дат через баннер на главной странице.

🔹 Наличие товара: Актуальные остатки плитки OSB (бренды Kronospan, Egger, Калевала) указываются в карточке товара на сайте в блоке "Склад Иркутск". При несовпадении онлайн-данных с фактическим наличием алгоритм сервиса обновляет информацию за 15 минут. Для резерва позвоните на склад: +7 (3952) 240-500 (вн. 2).

🔹 Контактные данные: Единый телефон для Иркутска: +7 (3952) 240-500. Горячая линия (консультации, претензии) доступна с 7:30 до 21:00 в формате многоканальной связи. Стандартное время ожидания ответа – до 90 секунд. Дублирующая связь: форма обратной связи на сайте (ответ за 4 часа) или email store@irkutsk.lerma.pro.

🔹 Тарифы доставки: Для Иркутска цена рассчитывается по километражу: 35₽/км для стандартных ТС (грузоподъёмность до 3т). Минимальный тариф за рейс – 490₽. Для паллетных и негабаритных грузов (плиты свыше 4м) применяется коэффициент 1.8 к базовой ставке. Точный расчёт формирует онлайн-калькулятор в разделе "Доставка" после указания адреса.

🔹 Бесплатные условия: Доставка по городу бесплатна для заказов от 7 000₽ полной стоимостью. При меньшей сумме действует минимальный тариф 490₽. Важно: акционные товары учитываются в сумму без наценки. Для спецтехники (манипулятор) минимальный порог – 25 000₽ независимо от действующих скидок.

🔹 Правила самовывоза: Самовывоз доступен ежедневно с 8:00 до 19:30. Для погрузки требуется предъявить номер заказа (получен по SMS или email) и паспорт. Зона приёмки находится за левым торцом здания – используйте центральные ворота с отметкой "Самовывоз". Штатные грузчики бесплатно загружают до 300 кг при наличии накладной.

🔹 Оплата заказа: Магазин принимает наличные, Visa/Mastercard, СБП (через QR) и корпоративные безналичные платежи по счёту с НДС. Для юрлиц отсрочка до 15 дней оформляется при первом заказе от 100 000₽. Безопасность транзакций подтверждена сертификатом PCI DSS v.3.2 (выдан Банком России).

🔹 Возврат НУК: Товар надлежащего качества можно вернуть за 14 дней при сохранении чека, упаковки и товарного вида. Процедура регламентирована ст. 25 ЗоЗПП. Исключения: погонажные изделия (доски рейки), раскроенные материалы и спецзаказы (индивидуальные партии красок). Возврат денег на карту – 3 рабочих дня, нал – касса магазина.

🔹 Обмен брака: Обязательное условие – предоставление фото/видео дефекта и сохранение заводской маркировки. Пошаговая процедура: (1) Письменная претензия в магазин; (2) Экспертиза силами продавца за 10 дней; (3) Замена на аналогичный товар или возврат средств при согласии покупателя. Для стройматериалов законную гарантию замены устанавливает производитель согласно ГОСТ Р 55589-2023.

🔹 Сроки гарантии: Гарантия на электроинструмент (Makita, Bosch Профессионал) составляет 12-36 месяцев в зависимости от бренда. Срок считают с момента продажи при наличии отметки в гарантийном талоне и проверки продавцом. Стандартные исключения: повреждения от некорректного напряжения, износа или самостоятельного ремонта. Сервис-центр магазина работает по доверенности производителей с 2021 года (аккредитация Makita ID 143RU2021).

🔹 Анализ отзывов: Агрегатор WiHe (Whoishe.ru) за I кв. 2025 зафиксировал 84 отзыва по магазину с оценкой 4.7/5. Основные плюсы: оперативность выдачи предзаказа (88% кейсов) и процент заметок о корректном наличии (91%). Критика (7% обращений) касается парковки в часы пик. Актуальные мнения с описанием ситуаций и чеками размещены на flamp.ru/id/158940252356.

🔹 Клубные предложения: Бесплатная клубная карта (оформляется в любом магазине) даёт фиксированную скидку 5% на неакционные позиции и удваивает размер бонусных баллов. Каждые 500 баллов эквивалентны 100₽ скидки. Регулярные клиенты (от 50 000₽/мес) автоматически переводятся в группу PRO с персональным менеджером и доступом к закрытым закупкам. Дополнительно: купон на бесплатную доставку при накоплении 150 баллов.

🔹 Эко-ассортимент: Витрина экопродуктов включает сертифицированные по LEED / BREEAM материалы: краски без ЛОС (Tikkurila, Alpina), теплоизоляцию из вторичного сырья (Rockwool) и биоразлагаемую упаковку. С 2023 года магазин – стратегический партнёр FSC в РФ. Данные о сокращении углеродного следа при закупке эко-линеек ежегодно аудируются согласно ISO 14064 и публикуются в корпоративных отчётах.

🔹 Сантехнические позиции: Ассортимент охватывает: смесители (Grohe, Hansgrohe), стальные радиаторы Kermi, чугунные унитазы, трубы Rehau и фитинги Viega. В наличии – более 60 типоразмеров фланцевых соединений для промышленных проектов. Узкоспециализированные категории (термостатические коллекторы, станции пожаротушения) доступны под заказ. Интерактивные конфигураторы для подбора представлены на сайте.

🔹 Профессиональный подбор: Бесплатные консультации по краскам проводит технолог Олег Сидоров (опыт в ЛКМ-индустрии 12 лет). Алгоритм выбора включает: (1) анализ основания (гипс, дерево, металл), (2) условия эксплуатации (влажность, ультрафиолет), (3) методика нанесения (валик, распыление). Бренд-сегменты: эконом (Dufa), средний (Tikkurila), премиум (Benjamin Moore). Для тестов доступны стеллаж с образцами и каталоги RAL.

🔹 Логистика приезда: Бесплатная охраняемая парковка на 100 авто (координаты 52.2631° с.ш., 104.4024° в.д.) включает зоны для разгрузки и 7 мест для инвалидов. Средний интервал движения флоута охранников – 15 минут. В будни с 10:00 до 16:00 заполняемость 40-65%; в субботу к 11:00 парковка заполняется на 75% – рекомендуется бронировать места через администратора для крупных закупок.

🔹 Анализ конкурентов: Исследование Иркутского Гипермаркета Стройматериалов (март 2025) по 45 идентичным товарам показало: "Лемана ПРО" дешевле "Леруа Мерлен" на 10% в сегменте цементных смесей и пиломатериалов, но дороже на 4-5% по садовому инструменту и светильникам. Цены "Атак" ниже в промтоварах (на 7%), однако при расчёте стоимости с доставкой (из-за отдалённости гипермаркетов) разница сокращается до 1%.

🔹 Интернет-заказ: На сайте реализован полноценный заказ товаров с функциями: персональная корзина, выбор способа получения (доставка/самовывоз), резерв остатков, отслеживание статуса. Режим работы системы: 24/7. Ограничение: минимальная сумма онлайн-заказа отсутствует. Подтверждение заказа – SMS или push-уведомление в течение 27 минут. Для коллективных закупок нужна регистрация юрлица.

🔹 Первый заказ: Промокод WELCOME действует для новых пользователей сайта, зарегистрировавших личный кабинет через официальное приложение. Скидка 7% набавляется к основной сумме чека. Максимальный лимит – 2000₽. Использовать купон нужно при оформлении заказа в течение 3 дней после регистрации. Комбинация с другими акционными предложениями доступна в соответствии с правилами программы.

🔹 Статистика лояльности: Опрос Ассоциации Строителей Прибайкалья (февраль 2025) зафиксировал постоянных клиентов среди подрядных организаций – 87%. Основной фактор доверия: точное соответствие спецификации доставляемых партий материала (отклонения не превышают 0.3%). С 2021 года компания пять раз получала "Золотую Кельму" от исруктан.ру как лучший поставщик стройматериалов в Иркутской области.

🔹 Оценки инструмента: На портале otzyvpro с января по март 2025 поступило 42 отзыва на продукцию Bosch, Makita, Интерскол. Средняя оценка – 4.8. Профессионалы отмечают полное соответствие заявленным характеристикам (нагрузка, обороты), отсутствие подделок в продаже (контроль журнала DECLARED на таможне), правильные условия хранения. Частота случаев заводского брака – статистически не выше среднего по рынку (менее 1.2%).

🔹 Комплектация заказа: Услуга сборки материалов на складе предоставляется после оплаты заказа стоимостью от 10000₽. Тариф – 350₽ за 30 минут работы грузчика (минимальное время 0.5 часа). Преимущественно используется для подбора фасонных деталей сантехники или комплектов сайдинга. При погрузке проверяют отсутствие повреждений упаковки и сопоставляют состав.

🔹 Правила для предоплаты: Возврат предоплаты за невостребованный спецзаказ регулируется условиями договора купли-продажи. Для изготовленных под заказ товаров (например, привезённых под проект нетиповых реек) предоплата не возвращается – это условие публикуется в товарной карточке. Для остальных позиций возможно аннулирование заказа с возвратом средств при условии письменного уведомления за 2 рабочих дня до поставки на склад.