Процедура регулируется законом и правилами маркетплейсов. **Требования при браке**: Сохраняйте чек/электронный заказ. Возврат в течение 14 дней в сборе (исключая фасовочную пленку). Основания: треснувший ковш, неработающий замок телескопа, заводские дефекты пластика. В Wildberries/Ozon оформляйте через ЛК “Возвраты”, сопровождая фото/видео дефекта. Техэкспертизу проводит продавец за свой счет (ФЗ “О ЗПП”, ст.18-21). В случаях отказа рекомендуем претензию через Роспотребнадзор. Некачественный комплект Finland заменит сам производитель по гарантии.