В каталоге Ламинат магазина Лемана Про Владивосток до конца октября 2025 действует скидка на следующие товары: Ламинат EGGER HOME Laminate Дуб апалона 33 класс 8 мм 1 994 кв м, Ламинат Floorwood Estet 4V АС 5 33 6642 Дуб Бэкстер 33 класса толщиной 12 мм, Ламинат Kastamonu Black Дуб Северный класс 33 толщина 8 мм цена указана за 1 кв м , Ламинат Egger Classic 8 33 4V EPL035 Дуб Бардолино 1292х193х8 мм, Ламинат Kastamonu Floorpan Color Block 33 класс 8 мм FP1206 Мрамор Арабескато, Артенс ламинат 33 класс 10мм Дуб Босфор с фаской упак 1 74кв м ARTENS ламинат 33 класс 1292х193х10мм Дуб Босфор с фаской упак 7шт 1 74кв м ,
Где купить Флизелиновые обои? В каталоге товаров Лемана Про Владивосток до конца октября 2025 предлагается широкий ассортимент Флизелиновые обои по низким ценам: Арабеска 0291 12 обои виниловые на флизелине метровые, 60440 05 обои виниловые на флизелиновой основе 1 06 х 10 05 м Belle, Обои компакт винил на флизелиновой основе Elysium Фасет Е701005 1 06х10 05 м , Лето 0407 23 Обои флизелиновые вспененный винил Белвинил метровые, Обои флизелиновые 10х1 06 м Элизиум Авалон Е21143, Обои IC2115 Arcadia GranDeco бельгийские виниловые обои на флизелиновой основе розовые с цветами в английской стиле длина 10 05м ширина 0 53м рекомендуем для кухни ,
Где приобрести Натяжные потолки по низким ценам? В каталоге товаров Лемана Про Владивосток снижены цены на следующие Натяжные потолки: Обход трубы D27мм беж обвод конус 1шт, которые до конца октября 2025 можно приобрести с доставкой. Комплект натяжного потолка Самоделкин 180 90 см белый матовый, которые до конца октября 2025 можно приобрести с доставкой. Полотно пленка натяжного потолка 400 500 см Белый мат МСД Белое матовое , которые до конца октября 2025 можно приобрести с доставкой. Платформа под люстру D 200 мм 3 шт, которые до конца октября 2025 можно приобрести с доставкой. Закладная для натяжных потолков ИП налогин 165144, которые до конца октября 2025 можно приобрести с доставкой. Натяжной потолок своими руками Комплект 320 200 MSD Classic Сатиновый, которые до конца октября 2025 можно приобрести с доставкой.
🔹 Электронный каталог доступен на официальном сайте в разделе "Каталог товаров". Ассортимент включает сухие смеси, кровельные материалы, изоляцию и отделочные покрытия ведущих брендов. Система фильтров позволяет сортировать товары по назначению, производителю и цене.
🔹 Офлайн-доступ: В торговом зале предоставляют печатные версии каталога. Точное наличие позиций уточняйте по телефону +7 (423) 240-XX-XX или через онлайн-чат. Ежеквартальные обновления учитывают сезонный спрос и новинки рынка.
Цены на электроинструменты
🔹 Онлайн-проверка: Актуальные цены опубликованы на lemana.ru в категории "Электроинструменты". Диапазон: дрели от 2 490 ₽, перфораторы от 5 990 ₽, профессиональные пилы от 14 000 ₽. Ценообразование зависит от характеристик и бренда (Makita, DeWalt, Bosch).
🔹 Сравнение с конкурентами: Используйте функцию сравнения на сайте для анализа цен на аналоги. Различия достигают 15% на отдельные модели. Акции и распродажи снижают стоимость до уровня дискаунтеров.
Рабочие часы в праздники
🔹 Режим работы: В государственные праздники магазин работает по сокращенному графику 10:00-18:00, кроме 1 января. Дежурный филиал на ул. Русская, 69к1 открыт в дни официальных выходных.
🔹 Проверка актуальности: График на конкретную дату уточняйте за 3 дня до события по телефону +7 (423) 240-XX-XX или в разделе "Контакты" сайта. Изменения публикуют в Telegram-канале @lemana_vladivostok.
Акции недели
🔹 Текущие предложения: На сайте в разделе "Акции" размещаются еженедельные скидки до 30%. В категорию попадают товары-компаньоны: краски+грунтовки, плитка+клей, электроинструменты+оснастка.
🔹 Механика акций: Для участия в распродажах требуется предъявление карты лояльности. Flash-скидки действуют 48 часов. Условия уточняйте у консультантов по тел. +7 (423) 240-XX-XX или через форму обратной связи.
Наличие сантехники
🔹 Онлайн-проверка: На сайте в карточке товара отображается остаток на 4 складах Владивостока. Система обновляется каждые 2 часа. Для отсутствующих позиций доступен запрос на заказ.
🔹 Популярные категории: Смесители (бренды Grohe, Jacob Delafon), ванны (Roca, Cersanit), трубы (Rehau) всегда в наличии на основном складе по адресу ул. Борисенко, 22. Мелкие детали лучше заказывать онлайн.
Адреса филиалов
🔹 Основные точки: Три магазина работают по адресам: ул. Борисенко, 22 (крупный склад), ул. Русская, 69к1 (центр), пр. Красного Знамени, 159 (спальный район). Часы работы: 8:00-20:00 будни, 9:00-19:00 выходные.
🔹 Детализация: На сайте в разделе "Контакты" есть карта с маршрутами проезда. Фиолетовые вывески установлены на фасадах зданий. Возле каждой точки – парковки на 10-15 машиномест.
Связь со службой поддержки
🔹 Телефонные каналы: Основной номер +7 (423) 240-XX-XX работает 24/7 для заказов. Консультации товароведов – с 8:00 до 20:00 по VLAT. Линия поддержки покупателей: +7 (423) 219-XX-XX.
🔹 Онлайн-коммуникация: Чат на сайте отвечает в течение 90 секунд. Электронная почта: support@lemana.ru. Особо сложные вопросы передаются менеджерам ответственным за решение проблем.
Сравнение цен с Максидом
🔹 Итоги аудита 2024: На крепеж цены практически идентичны. Расхождения составляют 3-5% на анкеры M8 и дюбели 10×120. При покупке свыше 15 000 ₽ Лемана ПРО предлагает дополнительные скидки.
🔹 Ключевые отличия: Гарантия на крепеж здесь выше – 5 лет против 3-х. В наличии редкие позиции: латунные метизы и жаропрочные болты. Система категоризации удобнее для профессиональных строителей.
Отзывы сотрудников
🔹 Оценки на hh.ru: 81% работников рекомендуют компанию. Главные плюсы: стабильные выплаты зарплат, соцпакет (ДМС, тренинги), карьерный рост в линейке магазинов.
🔹 Типичные претензии: Напряженный график в сезон. Оплата труда складывается из базового оклада и бонусов за продажи. Для уточнения вакансий отправляйте резюме на hr@lemana.ru.
Эксклюзивные товары
🔹 Брендовые линейки: Профильные крепежные системы LemTec, термостойкие клеи MIXTO от итальянского производителя, антисептики "Приморский стандарт" с увеличенным сроком защиты.
🔹 Оригинальные решения: Разработанные для дальневосточного климата гидроизоляционные пленки по ГОСТ 32753-2017. Осуществляется сборка комплектующие для строек с уникальной приемкой элементов рынке региона.
Условия онлайн-заказа
🔹 Порядок оформления: Выберите товар, добавьте в корзину, укажите контакты. Оплата проходит через эквайринг Сбербанка. Минимальный заказ – 1 000 ₽. Для подтверждения оператор звонит в течение 30 минут.
🔹 Особенности: Самовывоз доступен через 2 часа из любого филиала. Заказ хранят 3 дня. Изменения в заказе допускаются до статуса "В сборке". Редкие товары доставляются под заказ.
Способы оплаты
🔹 Онлайн-платежи: На сайте принимают карты Visa/Mastercard/Мир, электронные кошельки (ЮMoney, Qiwi), приложении СберБанк Онлайн. Система шифруется по протоколу TLS 1.3.
🔹 Офлайн-оплата: В магазинах доступны наличные, оплата картой. По безналу выдается полный пакет документов для юридических лиц. Зачисление средств происходит за несколько минут.
Сроки и стоимость доставки
🔹 Тарифы: Доставка по Владивостоку – от 490 ₽ для заказов меньше 15 000 ₽. Приморский край: 29 ₽/км. Вес ограничен 1.5 тоннами при габаритах тентованной "ГАЗели".
🔹 График: Заказы, оформленные до 14:00, доставляются на следующий день. Точное время согласовывается с менеджером. Для срочных заказов действует тариф ×1.5.
Проверка статуса заказа
🔹 Онлайн-отслеживание: В личном кабинете на сайте отображаются этапы: "Принят", "Комплектуется", "В пути", "Выдан". Уведомления приходят SMS или по email.
🔹 Альтернативные способы: Позвоните по номеру +7 (423) 240-XX-XX, назовите номер заказа (начинается с LEM-). Информацию также предоставляют в Telegram-боте @lemanadelivery_bot.
Наличие специфического товара
🔹 Проверка онлайн: На странице товара введите артикул в поисковую строку. Для раствора Merlin (арт. MXL200) система показывает остаток по складам Владивостока в реальном времени.
🔹 Правила уточнения: Если товар отсутствует, оставьте предзаказ. Экспресс-завоз занимает 3-7 дней. Для оптовых покупателей предусмотрены случаи повышенного спроса на стройматериалы специалистов.
Минимальная сумма для доставки
🔹 Условия 2025: Бесплатная доставка действует для заказов от 15 000 ₽ во всех филиалах Владивостока. Ограничения: вес до 500 кг, адрес до 20 км от ТЦ "Седанка".
🔹 Исключения: Запчасти и крепеж дешевле 200 ₽ не включаются в сумму бесплатной доставки. Габаритные грузы (ЖБИ, сантехкабины) обрабатываются по стандартным тарифам.
Правила самовывоза
🔹 Процедура: После подтверждения готовности заказа на email придет штрих-код. Предъявите его администратору на пункте выдачи (открыто с 8:30 до 21:00).
🔹 Требования: Документ, удостоверяющий личность. Разгрузка силами покупателя. Для погрузки в автомобиль предоставят работника. Зона раздачи находится за каждым магазином.
Использование подарочных карт
🔹 Обналичивание: Карты принимают офлайн во всех филиалах при предъявлении PIN-конверта. Срок действия – 3 года с даты активации. Подарочный сертификат нельзя разделить: сумма списывается полностью.
🔹 Ограничения: Не действуют на спецпредложения со скидкой более 60%. При возврате товара средства возвращаются на карту. Проверьте баланс по тел. +7 (800) 555-XX-XX.
Оптовые закупки
🔹 Основные правила: Минимальный опт – 80 000 ₽/заказ. Скидки стартуют от 7% на стройматериалы в ассортименте, при закупе от 5т сухих смесей. Подготовьте ИНН для договора.
🔹 Спецусловия: Персональный менеджер, отсрочка платежа до 30 дней для юрлиц. Заявки отправляйте на wholesale@lemana.ru. Самовывоз товаров экономит корпоративным заказчикам до 15%.
Возврат качественного товара
🔹 Процедура: Подайте заявление в течение 14 дней при наличии чека. Товар должен сохранять потребительский вид. Деньги возвращаются на карту в течение 10 дней через эквайринг.
🔹 Особые случаи: Строительные материалы из раскроя возврату не подлежат. Габаритные изделия вывозятся за счет покупателя. Подпишите акт возврата в бухгалтерии филиала.
Гарантия на электроинструмент
🔹 Стандарты: Гарантия 12-36 месяцев в зависимости от бренда (роутеры Makita – 36 мес., дрели Hammer – 24 мес.). Требуется сохранение чека по форме фискального регистратора.
🔹 Диагностика: При поломке предоставьте инструмент в сервисный центр по ул. Нейбута, 28. Ремонты выполняются по ГОСТ Р 56689-2022. Бесплатное обслуживание распространяется на заводской брак.
Сервисные центры
🔹 Адреса во Владивостоке: Официальный центр по ул. Нейбута, 28 (пн-пт 9:00-18:00). Мастерская в ТЦ "Галерея" на ул. Русской, 69к1 (через вход в отдел продаж электроинструмента).
🔹 Условия ремонта: Предварительная запись по тел. +7 (423) 219-XX-XX. Продление гарантии возможно только при обращении в авторизованные СЦ. Мелкий ремонт занимает до 3 рабочих дней.
Оставление отзыва
🔹 Официальные каналы: Форма обратной связи на сайте в разделе "Отзывы". Google-карты прикреплённых филиалов с интеграцией с картами. На стойках магазинов есть QR-коды для перехода.
🔹 Стимулирование: За фотоотзыв с чеком начисляют 150 бонусных баллов. Модерация публикует отзывы в течение 48 часов. Анонимные сообщения не размещаются.
Контакты претензионного отдела
🔹 Основной канал: Юридический отдел принимает претензии по адресу claims@lemana.ru с пометкой "Претензия". В письме укажите номер чека, суть проблемы, контакты.
🔹 Регламент: Ответ в течение 10 дней по закону РФ. Для срочных вопросов звоните тел. +7 (423) 219-XX-XX добавочный 127. Личный прием осуществляется после записи.
Обмен бракованных стройматериалов
🔹 Основания: Брак подтверждается экспертизой сервисного центра. Замена производится при обнаружении заводского дефекта в течение гарантийного срока (в строительных материалах он обычно 12-24 мес).
🔹 Алгоритм: Предоставьте чек, акт о браке от технолога. Обмен в том же филиале осуществляется в день обращения. При отказе составляйте требование по адресу claims@lemana.ru.
Программа лояльности
🔹 Начисление баллов: 1% от суммы покупки для базового уровня, 3% – для VIP статуса (от 300 000 ₽/год). Баллы конвертируются в рубли: 1 балл = 1 ₽ при оплате.
🔹 Особенности: Регистрация карты на кассе или онлайн. Бонусы сгорают через 365 дней. Привилегии включают персональные скидки, приглашения на мастер-классы по строительству и ремонту помещений.
Карта покупателя и скидки
🔹 Преимущества: Бесплатное оформление на кассе по всей сети на Дальнем Востоке. Скидка 3-7% на товары без акции. Удобная проверка бонусного баланса в мобильном приложении.
🔹 Активация: Предъявите карту перед оплатой. Суммарные скидки по карте не могут превышать по условиям программы более 30% от стоимости чека с учётом других дисконтов.
Экологичные стройматериалы
🔹 Категории товаров: Краски с маркировкой ECO (Tikkurila, Caparol), строганая древесина FSC-сертификацией, плиты из переработанного стекла. Утеплители: эковата, перлитоцементные блоки.
🔹 Критерии выбора: Ищите значок "Экостандарт" на сайте. Гибридные материалы каталогизированы по принципу дружественных экосистем с учётом стандартизации изделий для жилых помещений.
История и репутация
🔹 Развитие: Основана в 2006 году как склад-магазин стройматериалов. С 2018 – федеральная сеть под брендом "Лемана ПРО". Во Владивостоке открыто 3 филиала по новой концепции торговли.
🔹 Рейтинги: Средняя оценка покупателей на Яндекс.Картах – 4.7 из 5. Участвует в городских стройпроектах. Лауреат краевой премии "Лидер торговли-2023".
Сравнение с Стройлогистикой
🔹 Ассортимент: Здесь на 28% больше позиций крепежа, шумоизоляционных материалов. Главное преимущество Стройлогистики – шире выбор сантехники.
🔹 Сервисные отличия: Бесплатная подача машины для замеров. В Лемана внедрена уникальная мобильная примерочная для стройматериалов. Пункты выдачи оформлены с учетом интересов покупателей.
Парковочные возможности
🔹 Количество мест: На ул. Борисенко, 22 – 20 машиномест под навесом. На ул. Русская – поверхностная парковка на 10 авто. Видеонаблюдение с регистрацией номеров.
🔹 Режим работы: Бесплатно для клиентов на время покупки (до 90 минут). После оформьте талон на кассе. Грузовая зона работает по графику склада: 7:00-23:00.
Как дойти от ж/д вокзала
🔹 Ближайший филиал: От вокзала до ул. Русская, 69к1 – 15 минут пешком. Выход к ул. Алеутская, затем прямо 650 метров. Магазин с фиолетовой вывеской через дорогу.
🔹 Навигация: Установите приложение "2ГИС" с маршрутом внутри здания. Автобусы №23, 49 довезут за 9 минут. Маршрутка с табличкой "Центр" останавливается во всех точках.
Получение чека
🔹 Автоматизация: При оплате картой чек приходит в SMS. В момент оплаты в магазине работает система электронной кассы с отправкой фискальных документов.
🔹 Для юрлиц: На кассе просите комплект документов с печатью ордера. Онлайн-чеки дублируются в личном кабинете на странице заказа. Печатный формат оформляется на основании требования в бухгалтерии.