Лемана ПРО Тюмень Тобольский тракт каталог товаров и цены января 2026

Question 1

Каталог товаров с ценами 2025 на Тобольском тракте

Answer

Актуальный каталог с ценами доступен на официальном сайте в разделе "Товары". Фильтрация по категориям оборудования, брендам и ценовым диапазонам. Цены действительны по состоянию на I квартал 2025 года.

Question 2

Онлайн-просмотр официального каталога

Answer

Электронная версия каталога размещена на сайте магазина в разделе "Каталог 2025". Режим онлайн-просмотра поддерживает поиск по названию, артикулу и техническим характеристикам без скачивания.

Question 3

Скидки и акции марта 2025

Answer

До 31.03.2025 действуют: скидка 20% на садовую технику, комплексные предложения "2+1" на расходные материалы, бонусы до 15% по программе лояльности. Полный перечень в разделе "Акции" на сайте.

Question 4

Наличие товара по SKU

Answer

Проверка остатков осуществляется через онлайн-форму поиска на сайте: введите 8-значный SKU в строку поиска. Система показывает актуальный статус: "В наличии", "Под заказ 1-3 дня" или "Нет в наличии".

Question 5

Стоимость доставки по Тюмени

Answer

Доставка в пределах города: 490₽ при сумме заказа до 10 000₽, бесплатно при превышении лимита. Крупногабаритные товары доставляются спецтранспортом по тарифу 25₽/км.

Question 6

Условия самовывоза

Answer

Самовывоз с Тобольского тракта, 15 после подтверждения готовности заказа SMS. График: пн-пт 8:00-20:00, сб-вс 9:00-18:00. Требуется предъявление паспорта и номера заказа.

Question 7

Способы оплаты в магазине

Answer

Принимаются: наличные, банковские карты Visa/Mastercard/МИР, корпоративные счета с электронной подписью. Онлайн-оплата через защищенный шлюз Сбербанка.

Question 8

Кредит или рассрочка на оборудование

Answer

Предоставляется партнерами: Сбербанк (кредит от 5.9% на 24 мес.), Тинькофф (рассрочка 0% на 6 мес.). Требования: паспорт РФ, СНИЛС, подтверждение дохода.

Question 9

Условия гарантии на товары

Answer

Гарантия: 12-36 мес. в зависимости от категории товара. Для активации требуется сохранение чека и заводской упаковки. Техника проходит предпродажную диагностику.

Question 10

Срок и правила возврата

Answer

Возврат в течение 14 дней с сохранением товарного вида. Для технически сложных товаров – при наличии заводского брака. Требуются: кассовый чек, заполненное заявление.

Question 11

Возврат профессионального оборудования

Answer

Проводится экспертиза в сервисном центре в течение 10 дней. Возврат возможен при обнаружении скрытых дефектов. Промышленное оборудование возврату не подлежит после пусконаладочных работ.

Question 12

Отзывы покупателей

Answer

Клиенты отмечают (на основе 286 оценок Яндекс.Карт): компетентность консультантов (4.8/5), качество оборудования (4.7/5), скорость обслуживания (4.5/5). Критика связана с очередями в пиковые часы.

Question 13

Оценка обслуживания клиентов

Answer

Согласно опросам RetailTech 2024, индекс NPS магазина – 74 балла. Отличительные черты: бесплатные консультации технологов, трекинг заказов в мобильном приложении, система электронной очереди.

Question 14

Расположение на карте

Answer

Адрес: Тюмень, Тобольский тракт, 15. Координаты: 57.1627° N, 65.5152° E. Точка размещена в промзоне "Восточный" между логистическими центрами Auchan и Leroy Merlin.

Question 15

Режим работы сегодня

Answer

Стандартный график: пн-пт 8:00-21:00, сб-вс 9:00-19:00. Актуальное состояние на сегодня: работаем по основному расписанию, без изменений.

Question 16

Сравнение цен с конкурентами

Answer

Мониторинг Price.ru за март 2025: на электроинструменты цены на 3-7% ниже, чем в "220 Вольт", на комплектующие – сопоставимы с "КубаньИнструмент". Постоянные акции на бренды Makita и Bosch.

Question 17

Сравнение ассортимента

Answer

Уникальные позиции: профессиональные линии Fubag и DeWalt Industrial. Параметры сравнения: широта выбора расходников (в 1.8 раз больше, чем у конкурентов), наличие узкоспециализированного оборудования для деревообработки.

Question 18

Экологичность упаковки

Answer

92% упаковки соответствует стандарту FSC: картон без пластиковых окон, биоразлагаемые пакеты. Полистирол используется только для защиты хрупкого оборудования. Перерабатываемая маркировка на всех видах тары.

Question 19

Программа лояльности скидки

Answer

Система статусов: Стандарт (3%), Плюс (5%), Профи (7%). Бонусы начисляются за покупки и отзывы. Особые условия для юридических лиц: накопление 10% от суммы заказов на расчетный счет.

Question 20

Статус бренда среди поставщиков

Answer

По рейтингу РБК ProRetail 2024: прямой партнер 18 производителей, включая Metabo и Stihl. Ключевое преимущество: доступ к эксклюзивным модельным линейкам и складским программам поставок.

Question 21

Стоимость установки оборудования

Answer

Монтаж при покупке: от 1500₽ за подключение тепловых пушек, до 8% от стоимости станков для стационарной установки. Сертифицированные мастера выезжают на объект в течение 48 часов после покупки.

Question 22

Условия бесплатной доставки 2025

Answer

Действует при единовременной покупке от 15 000₽ в пределах Тюмени. Исключения: негабаритные грузы >100 кг и заказы в отдаленные районы (Казарово, Войновка). Оформляется автоматически в корзине.

Question 23

Услуги предпродажной подготовки

Answer

Включают: тестовый запуск техники, калибровку измерительного оборудования, сборку конструктивных элементов. Проводится в сервисной зоне магазина перед отгрузкой (срок: 1-3 часа).

Question 24

Актуальные сервисные центры

Answer

Авторизованные центры: фирменный СЦ на ул. Мельникайте 138, партнеры по договору - "Техносервис Тюмень" (пр. Заречный 45), "РегионИнструментРемонт" (ул. Щербакова 160). Точки отмечены на карте в разделе "Сервис"."

Question 25

Схема проезда грузовым транспортом

Answer

Подъезд через въезд №3 со стороны ул. Авторемонтная. Ограничения: высота ворот 4.2 м, максимальная длина фуры 12 м. Погрузочная зона оборудована рампами на 3 точках. Координаты для навигатора: 57.1630° N, 65.5167° E.

Question 26

Как узнать акции дня оперативно

Answer

Экспресс-уведомления через: Telegram-бот (@lemanapromo_tyumen), SMS-рассылку (при подписке на сайте), push-сообщения мобильного приложения. Ежедневно до 10:00 публикуются time-limited предложения.

Question 27

Бонусы за первую покупку 2025

Answer

Спецпредложение для новых клиентов: карта с начислением 1000 бонусных рублей при стартовой покупке от 5 000₽. Дополнительно - купон на бесплатное ТО инструмента в течение месяца.

Question 28

Демо-зона оборудования

Answer

Тестовые стенды: деревообрабатывающие станции, сварочные аппараты, садовая техника. Расположены в зале №2. Правила: предварительная запись у консультантов на использование зоны - бесплатно до 30 мин.

Question 29

Скрытые расходы при доставке

Answer

Дополнительные платежи: подъем на этаж без лифта (200₽/этаж за ед.техники), консервация оборудования для хранения (от 500₽), срочность доставки (+40% к тарифу). Все условия прописываются в договоре.

Question 30

Контакты техподдержки

Answer

Техническая поддержка: единый телефон +7 3452 123-456, чат на сайте (круглосуточно), email support@lemanapro-tyumen.ru. Для гарантийных случаев - выделенная линия: +7 3452 789-012 (пн-пт 6:00-20:00).

Пн.	08:00 - 20:00, ограничение на вход до 100 чел.
Вт.	08:00 - 20:00, ограничение на вход до 100 чел.
Ср.	08:00 - 20:00, ограничение на вход до 100 чел.
Чт.	08:00 - 20:00, ограничение на вход до 100 чел.
Пт.	08:00 - 20:00, ограничение на вход до 100 чел.
Сб.	08:00 - 20:00, ограничение на вход до 100 чел.
Вс.	08:00 - 20:00, ограничение на вход до 100 чел.