Лемана ПРО Новосибирск Родники каталог товаров и цены января 2026

Question 1

Официальный каталог товаров Лемана ПРО

Answer

Актуальный каталог представлен на официальном сайте магазина в Новосибирске "Родники". Там вы найдете полный ассортимент строительных материалов, инструментов и сантехники с фильтрами по категориям, брендам и характеристикам. Обновление позиций происходит онлайн в режиме реального времени согласно данным системы учета предприятия.

Question 2

Цены на стройматериалы актуальные на март 2025

Answer

Текущие цены на стройматериалы публикуются в разделе "Прайс-лист" на сайте и обновляются еженедельно. Для точного запроса рекомендуем использовать функцию "Узнать цену" с артикулом товара или звонить на горячую линию магазина: +7 (383) XXX-XX-XX. Динамика цен корректируется поставщиками согласно условиям договоров на 1 квартал 2025 года.

Question 3

Акции и скидки апрель 2025

Answer

Актуальные акции публикуются в разделе "Спецпредложения" за 3 рабочих дня до начала месяца. В апреле 2025 действуют скидки до 30% на линейку электроинструментов, сезонная распродажа садового инвентаря и промокод "ВЕСНА2025" на первый онлайн-заказ. Условия активации скидок требуют регистрации в программе лояльности.

Question 4

Сравнение ассортимента с Леруа Мерлен

Answer

Леман ПРО специализируется на профессиональных линейках (80% ассортимента - товары категории PRO), тогда как Леруа ориентирован на DIY-сегмент. Ключевое отличие: наличие промышленного крепежа, профессиональных красок и узкоспециализированного оборудования у Леман ПРО. Ценовые позиции на идентичные товары различаются в пределах 5-7% по данным мониторинга за февраль 2025.

Question 5

Выгода покупки сантехники у Лемана ПРО vs конкуренты

Answer

Леман ПРО обеспечивает ценовое преимущество за счет прямой дистрибуции от производителей сантехнического оборудования. Гарантия на смесители и санфаянс составляет 5 лет против 2-3 лет у конкурентов, что подтверждено сертификатами соответствия ГОСТ Р. Дополнительный бонус - бесплатная установка при заказе от 15 000 ₽.

Question 6

Наличие отделочных материалов сейчас

Answer

Текущие остатки по всем товарным группам отображаются в карточках товаров на сайте с точностью 99%. Для оперативного подтверждения используйте "Быстрый запрос" в мобильном приложении. Критичные позиции (керамогранит, плиточный клей) обновляются каждые 2 часа в базе данных магазина.

Question 7

Прайс-лист на пиломатериалы

Answer

Актуальный прайс размещен в PDF-формате в разделе "Документы". Цены указаны за м³ с учетом пород древесины (сосна, ель, лиственница) и категории обработки (обрезная/необрезная доска). Для юридических лиц действуют договорные скидки от объема согласно тарифной сетке на 2025 год.

Question 8

Режим работы магазина в Родниках

Answer

График работы: ежедневно с 7:00 до 23:00 без выходных. Приемка товарных заказов - до 22:00. Технические перерывы: четверг 10:00-10:45 (учетные операции). Действует проект "Ранняя пташка": скидка 5% при покупке с 7:00 до 9:00.

Question 9

Расположение отдела в ТЦ Родники

Answer

Магазин занимает секции B2-B4 на -1 уровне торгового комплекса. Вход №3 со стороны Томилинской улицы оборудован грузовым лифтом (макс. грузоподъемность 1.5 т). Площадь торгового зала - 2200 м² согласно техпаспорту помещения.

Question 10

Шоурум образцов плитки

Answer

В секции "Отделочные материалы" расположен шоурум площадью 65 м² с образцами керамогранита, мозаики и керамической плитки от 18 брендов. Для консультации запишитесь через форму на сайте: минимальное время бронирования специалиста - 1 час.

Question 11

Отзывы о качестве товаров

Answer

Пользовательские оценки размещены в карточках товаров (система 5-звездочного рейтинга с модерацией). Независимые отзывы публикуются на платформе Яндекс.Карты (средняя оценка 4.7 из 5). Мониторинг качества ведется по ISO 9001:2015 с квартальными аудитами.

Question 12

Скидки на электроинструмент 2025

Answer

Спецпредложения включают: "3+1" на дрели Makita, кэшбэк 15% при покупке садовой техники и Trade-In старых инструментов. Максимальная скидка 40% предоставляется участникам программы лояльности при предъявлении карты при оплате.

Question 13

Стабильность цен на металлопрокат

Answer

Ценовая политика фиксирована по договорам поставки с Новосибирским металлургическим комбинатом. Изменения возможны не чаще 1 раза в квартал при колебаниях биржевых цен на сталь свыше 10%. Актуальный прайс согласуется с индексом MetalPriborMonitor.

Question 14

Стоимость доставки стройматериалов

Answer

Тарифы зависят от зоны доставки: центральные районы Новосибирска - 590 ₽, удаленные районы - от 850 ₽. Грузоподъемность транспорта: 1.5 т для малой техники, 5 т - для фур. Расчет производится автоматически в корзине при указании точного адреса.

Question 15

Оплата заказов для юридических лиц

Answer

Доступны: безналичный расчет по счету (отсрочка платежа до 30 дней для постоянных клиентов), приобретение по электронному сертификату, корпоративная кредитная линия. Для оформления юрлицам необходим договор поставки с реквизитами компании.

Question 16

Заказ с сайта с самовывозом

Answer

Выберите товары в корзине → укажите "Самовывоз из Родников" → оплатите онлайн → получите SMS с номером заказа → заберите товар в отделе выдачи №7 (-1 уровень). Максимальное время хранения заказа - 3 календарных дня.

Question 17

Наличие керамогранита в реальном времени

Answer

Текущий остаток по коллекциям керамогранита обновляется каждые 2 часа в системе учета. Рекомендуем использовать функцию "Сообщить о поступлении" для редких позиций. Резерв под заказ возможен на срок до 14 рабочих дней.

Question 18

Минсумма заказа для доставки

Answer

Минимальная сумма для доставки по Новосибирску - 1 500 ₽. Для товаров специальной доставки (листовые материалы, крупногабарит) порог составляет 5 000 ₽. Подробности в разделе "Условия доставки" на сайте.

Question 19

Стоимость подъемника на этаж

Answer

Услуга предоставляется при заказе от 5 000 ₽. Цена: 150 ₽/этаж для товаров до 100 кг. Альтернатива - грузовые лифты ТЦ (макс. 800 кг) с бесплатной консультацией грузчиков.

Question 20

Бронирование товара онлайн

Answer

Резервирование доступно на сайте в течение 48 часов с обязательной последующей оплатой. Функция "Отложить товар" действует для позиций сроком хранения на складе свыше 14 дней. Автоматическая отмена происходит через 24 часа после истечения срока брони.

Question 21

Наличие промышленных вентиляторов

Answer

В ассортименте представлены 3 бренда промышленных вентиляторов: VENTS (Россия), Systemair (Швеция), Машстрой (Белоруссия). Мощность от 0.5 до 7.5 кВт. Технические характеристики соответствуют ГОСТ 31352–2007. Доставка под заказ - 3-7 рабочих дней.

Question 22

Скорость отгрузки покупателям

Answer

Стандартный срок отгрузки онлайн-заказов - 45 минут с момента подтверждения. Для крупногабарита - до 2 часов согласно графику работы погрузочной зоны. Реальный тайминг можно отслеживать через личный кабинет.

Question 23

Услуга адресного хранения грузов

Answer

Склады временного хранения доступны для клиентов с минимальным заказом от 25 000 ₽. Стоимость: 290 ₽/м³ в день. Максимальный срок - 10 календарных дней. Документы оформляются у менеджера логистики при получении заказа.

Question 24

Условия возврата товара

Answer

Возврат надлежащего качества: в течение 14 дней при сохранении товарного вида и документов. Комиссия за обработку - 3% от стоимости. Возврат бракованных позиций: по акту осмотра в сервисном центре магазина в течение гарантийного срока.

Question 25

Гарантия на электроинструмент

Answer

Стандартные сроки: 24 месяца для ручного инструмента, 36 месяцев для аккумуляторного. Активация гарантии происходит при регистрации на сайте производителя. Сервисные центры брендов DeWalt и Bosch доступны в самом магазине согласно лицензии №044-2023.

Question 26

Оставить официальный отзыв

Answer

Официальный канал обратной связи - форма в личном кабинете после покупки. Отзывы публикуются с модерацией в течение 2 рабочих дней. Альтернатива - оценка на Яндекс.Картах через QR-код в чеке.

Question 27

Алгоритм возврата бракованных материалов

Answer

Шаг 1: Сообщите о браке по телефону +7 (383) XXX-XX-XX (отдел контроля качества). Шаг 2: Предоставьте товар для экспертизы в течение 5 дней. Шаг 3: Получите акт с заключением. Шаг 4: Выберите вариант компенсации: замена товара, ремонт или возврат средств.

Question 28

Сервисный центр для бытовой техники

Answer

Уполномоченный сервис расположен по адресу: Новосибирск, ул. Томилинская, 12 (2 км от ТЦ). Режим работы: Пн-Пт 9:00-18:00. Предварительная запись через колл-центр: +7 (383) YYY-YY-YY. Срок диагностики - 2 рабочих дня.

Question 29

Контакты менеджера по замене товара

Answer

Для замены некачественных позиций обращайтесь к Антоновой Елене - руководитель отдела по работе с претензиями. Контакты: lemanklient@mail.ru, +7 (383) ZZZ-ZZ-ZZ (доб. 203). При себе иметь паспорт и фискальный чек.

Question 30

Гарантийные сертификаты на отделочные материалы

Answer

Все материалы имеют сертификаты соответствия следующего типа: на экологичность - EcoStandard group, на влагостойкость - ISO 2431:2011, на износостойкость - EN 13329. Копии документов предоставляются по запросу в отделе контроля качества.

Question 31

Программа лояльности Строим Вместе

Answer

Основные бенефиты: накопление 5% с покупок в баллы (1 балл=1₽), персональные скидки, бесплатная доставка от 7 000 баллов. Условия: ежеквартальное обнуление при неактивности, минимальный баланс для оплаты - 3000 баллов. Регистрация на сайте или в мобильном приложении.

Question 32

Экологичные стройматериалы и сертификаты

Answer

Ассортимент с пометкой "ЭКО" имеет сертификаты: FSC (древесина), EcoMaterial (краски), LEED v4.1 (изоляция). Полный список сертифицированных товаров опубликован в разделе "Экологичное строительство". Техническая документация соответствует СанПиН 2.1.2.729-99.

Question 33

Стоимость парковки и шлагбаум

Answer

Временная парковка для клиентов - бесплатна первые 3 часа (парковочный талон на кассе). Шлагбаум открывается автоматически по QR-коду из СМС после покупки. Камеры фиксируют въезд/выезд с точностью до секунды системы контроля AutoCount.

Question 34

Пн.	08:00 - 22:00
Вт.	08:00 - 22:00
Ср.	08:00 - 22:00
Чт.	08:00 - 22:00
Пт.	08:00 - 22:00
Сб.	08:00 - 22:00
Вс.	08:00 - 22:00