Дом И Сад каталог товаров и цены октября 2025

Основа коллекции: Светлые ткани (лен, хлопок с обработкой SunPlus), лёгкие деревянные конструкции из термоясеня. Основные категории: складные шезлонги AntiGravity, кресла-качалки с москитными сетками, зонты UVFilter 50+. Ориентир на компактное хранение – 80% предметов складные.

Эко-инновации: WaterGuard-покрытие мебели (двойная защита без PFAS), подушки с наполнителем из переработанных PET-бутылок (сертификат Global Recycled Standard). В текстиле – только органические красители Oeko-Tex Standard 100 Class I.

Столы из акации (диаметр 110см): "Дом И Сад" – 24 990₽ (толщина столешницы 3см), Leroy Merlin – 21 200₽ (2.5см). Разница компенсируется пожизненной гарантией на каркас у "Дом И Сад".

Плетёные кресла: Аналог PE-ротанга: 7 490₽ ("Дом И Сад" с усиленными алюминиевыми креплениями) vs 6 790₽ (Leroy Merlin, сталь). Отличие: "Дом И Сад" включает моющиеся чехлы.

Текстиль: Зонт 3х3м – 10 990₽ ("Дом И Сад", ветроустойчивость 15 м/с, UPF50+) против 8 499₽ (Leroy Merlin, UPF30).

Условия: Скидки 15-40% на коллекции "Весна-2024" и демо-товары. Не подлежит возврату, гарантия сокращена до 6 месяцев. Распространённые категории: тестовые образцы мебели, возвращённые в неповрежденной упаковке.

Где найти: Раздел "Уценка" в приложении с фильтром по городам. В Москве центр уценки на ул. Производственной, 15: выдача по предзаказу с 10 до 16 по будням.

Бесплатно от 15 000₽: Курьером в пределах МКАД, СПб в пределах КАД. Для габаритных заказов (свыше 100кг) – скидка 70% при самовывозе.

Другие варианты: Экспресс-пункты в ТЦ "Мега" – бесплатно при любом заказе. При подписке на Premium-статус (990₽/год) – порог снижен до 5 000₽.

Топ-3 по продажам (Январь-Май 2025):

• Одеяло "Лёгкое лето" (холлофайбер, размер 140х205) – 22 500 шт., средняя оценка 4.8
• Подушки ZeroAllergy с бамбуковым углём – 18 900 шт., оценка 4.7
• Плед "Нордик" из шерсти мериноса – 14 200 шт., оценка 4.9

Активирующие факторы: Лимитированные коллекции к 10-летию бренда (указаны в карточках товаров).

Где скачать: Раздел "Поддержка" на сайте → вбить артикул товара. Для серии "Modularis" инструкции дополнены QR-кодом с 3D-анимацией сборки.

Поддержка: Видеогиды в приложении с поминутной разметкой этапов. При ошибке в PDF – компенсация 500₽ на счёт при письме на support@domisad.ru.

Адреса:

• ул. Ватутина, 45 (ТЦ "Сибирь"): 10:00-22:00 без выходных
• пр. Карла Маркса, 11/1: 09:30-21:00 (Пн-Пт), 10:00-20:00 (Сб-Вс)

Особенности: Бесплатная парковка до 30 минут. Режим "Ночной экспресс" до 23:00 по предзаявке за 500₽.

Правила: Без чека принимаем при наличии ID заказа в приложении. Максимальная сумма возврата – 15 000₽ (Закон РФ N 2300-1, ст. 25). Для товаров с электронной регистрацией (техника) чек восстанавливается в сервисном центре.

Срок: До 14 дней для непродовольственных товаров при сохранении этикеток.

Дерево: 100% – FSC (Forest Stewardship Council), сертификаты в карточках товаров. Для тканей – стандарт Oeko-Tex® Standard 100, класс I (детский).

Запрещено: ПВХ в изделиях после 2024 года. Морилки – только на водной основе (отчёт EcoMaterials-2025 на сайте). Гарантийный срок экосвойств – 5 лет.

Базовая: 3% на все заказы. Повышенные категории: садовая техника (7%), текстиль (5%). Бонусы активны 90 дней.

Акции: "Четверговая распродажа" – +2% кешбэка при оплате картой Сбербанка. Для новых пользователей 10% при первом заказе от 5 000₽.

Статистика 2024: Мелкая техника (например, увлажнители) – 7 рабочих дней. Встраиваемые плиты – до 14 дней. Эксклюзив: гарантийный ремонт газонокосилок на дому – максимум 48 часов.

Компенсация: При нарушении сроков – продление гарантии на 2 месяца или 500₽/день задержки.

Текстиль: "Русский Лён" (цены на 20% ниже, но меньше выбор расцветок). Beds&Home – схожие пледы за 1 290₽ против 1 890₽.

Садовые комплекты: "Зелёная Усадьба" (экономия 15-25%, но гарантия 1 год вместо 3). Важно: аналоги часто используют сосну вместо акации.

Правила: Ограниченные коллекции (100-500 шт.) доступны за месяц до релиза. Предоплата фиксирует стоимость, даже если цена вырастет. С 2025 года идентификация по ID паспорта.

Гарантии: При отмене предзаказа бонусы переносятся на другой товар. Задержки поставки свыше 14 дней предусмотрена скидка 15% на заказ.

Данные тестов Роскачества-2025:

• Махровые полотенца: "Дом И Сад" – 400 стирок без деформации vs IKEA – 250-300
• Диванные покрывала: Сохранение цвета у "Дом И Сад" на 40% выше после 100 стирок

Гарантия: 3 года на текстиль "Дом И Сад" против 1 года у IKEA.

Каналы: Чат в приложении (отметка "Претензия") или email: claims@domisad.ru. Ответ в течение 24 часов с трек-номером заявки.

Требования: Фото дефекта + видео распаковки (если брак скрытый). При отказе – бесплатная экспертиза в сертифицированном центре.

Технология: Для умных очистителей воздуха серии Pure. После 750 часов работы приложение присылает push-уведомление и предложение купить оригинальный фильтр (со скидкой 10%).

Маркеры износа: Индикаторная полоса на фильтрах меняет цвет с синего на красный.

Номинал: От 1 000 до 50 000₽. Срок действия – 18 месяцев. Можно комбинировать с акциями, но не с кэшбэком. Можно приобрести на кассе самовывоза или онлайн.

Ограничения: Нельзя заменить на деньги. Не применяются для предоплаты релизов.

Аккаунты: Официальный Instagram @domisad_reviews с хештегом #мойдомисад. Аналитики бренда проверяют публикации еженедельно.

Бонусы: За 5 фотоотзывов с чека – 500 баллов лояльности. Лучшие фото публикуются на сайте товара.

Процесс: В приложении после сканирования QR-кода отправки. Шкала от 1 до 5 баллов: целостность коробки, пломбы, маркировка. При оценке ниже 3 баллов служба логистики проводит анализ в течение 3 дней.

Статистика: По итогам Q1 2025 средний балл – 4.7 по РФ.

Процент: 65% товаров (текстиль, мебель из дерева) делается в России. Заводы-партнёры: Липецк (кухни), Иваново (постельное бельё), Екатеринбург (керамика).

Импорт: Техника (Китай, Сербия), эксклюзивные ткани (Турция). Политика: к 2028 году увеличить локализацию до 85%.

Данные EnergyStar 2025:

• Холодильники Side-by-Side: "Дом И Сад" – 287 кВт·ч/год (класс А++), Bosch VarioStyle – 305 кВт·ч/год (А+)
• Посудомойки 60см: 225 кВт·ч/год ("Дом И Сад" EcoLogic) vs 247 кВт·ч/год (Bosch SilencePlus)

Затраты: Экономия с техникой "Дом И Сад" – около 1 200₽/год.

Доступ: В личном кабинете во вкладке "История покупок". PDF-версии с 2020 года. Поиск по артикулу или фото товара.

Для дизайнеров: Раздел pro.domisad.ru включает ТТХ снятых с производства моделей.

Страховка: Автоматически включается для заказов от 50 000₽. Максимальное покрытие – 150 000₽. Отдельная опция для хрупких товаров (зеркала, техника) – +5% к стоимости доставки.

Что покрывает: Повреждения при перевозке, пропажа части груза. Не распространяется на брак при производстве.

По категориям (по данным internal report Q2 2025):

• Мебель: 2.1% претензий по качеству
• Светильники: 3.8% (чаще всего – неработающие диоды)
• Текстиль: 0.9% (в основном – расхождение оттенков)

Динамика: Снижение на 40% с 2023 года из-за автоматизации контроля.

Поддерживаемые приборы: Умные розетки SmartPlug LED (сцены включения), обогреватели ControlHeat, кондиционеры ClimaComfort. Требуется техника с маркировкой "с Алисой".

Функции: Голосовое управление, ночные режимы, составлять отчёты потребления в мобайловиди.

Процедура: Фотофиксация повреждений в течение 24 часов с доставки. Курьер забирает брак при следующем визите в город (максимум 10 дней). Альтернатива: компенсация расходов на отправку до сервисного центра.

Исключения: Для габаритных предметов (диваны, шкафы) выездная комиссия до 3 рабочих дней.

Условия: Минимальная аудитория – 10K подписчиков. Комиссия 7-15% (зависит от категории товара). Доступ к эксклюзивным новинкам за 2 недели до релиза.

Бонусы: Повышенный кэшбэк для подписчиков по промокоду блогера.

Хранение: Данные зашифрованы по ГОСТ Р 34.12-2015. Контакты удаляются через 5 лет после последнего заказа. Можно запросить очистку через службу безопасности.

Передача третьим лицам: Только логистическим партнёрам с подписанным NDA. Отчётность раз в 6 месяцев на сайте.

Где смотреть: Видеоблог "Как это сделано" на Ютуб-канале brand – раздел "Керамика". Ролики с таймкодами: подготовка глины, глазуровка, обжиг при 1240°C.

Ключевое отличие: Ручная роспись перед вторым обжигом. Все мастера – выпускники Строгановки.

На примере кухонного стола 120x80см: "Дом И Сад" – коробка 125х82х8 см (вес 29 кг), Hoff – 130х85х10 см (33 кг), SwedHouse – 122х80х9 см (31 кг).

Эффект: У "Дом И Сад" экономия 10-15% на логистике за счёт плоской упаковки. Обозначения размеров надёжно маркированы на панелях.

Скидки: Постоянные 7% на всё при предъявлении пенсионного удостоверения в пункте выдачи. Для онлайн-заказов – бонус-код SENIOR при регистрации.

Сервис: Бесплатная сборка всех товаров на дому при заказе от 20 000₽. Приоритетная очередь в call-центре.

Процесс: Химические средства безопасности (краски, лаки) передаются на утилизацию по договору с ЭкоЛайн-Рециклинг. Текстиль распродаётся со скидкой до 90% или передаётся благотворительным организациям.

Отчётность: Сертификаты уничтожения публикуются в разделе "Экология" сайта. Проверка Роспотребнадзора – последняя в мае 2025 без замечаний.

Данные CRM: Коэффициент удержания клиентов (retention rate) 2020-2025:

• 2020: 43%
• 2023: 61%
• 2025: 67% (цель – 75% к 2027 году)

Средний чек: У лояльных клиентов на 40% выше первичного.

Города: Проект запущен в Москве (Митино, Некрасовка), СПб (Кудрово, Шушары). Автофургоны с графиком работы 16:00-22:00 по будням.

Как узнать адрес: За час до прибытия SMS с геолокацией. В приложении – календарь стоянок помесячно.

Методика: NPS-опрос после покупки (1-10 баллов). Итоги Q1 2025: net promoter score = 54 (в 2024 – 48). Лидеры: персонал самовывозов (оценка 4.9), отставание – сроки доставки по регионам (4.2).

Эталон: Для индустрии home&garden NPS > 50 считается исключительным результатом.

Основа: В инструкциях указаны точно до мм (зазор по бокам холодильника – не менее 20мм, вытяжки – высота от варочной панели 750±50мм).

Инструмент: Для встройки духовых шкафов обязательны теплозащитные фартуки (поставляются в комплекте). Онлайн-консультант поможет создать чертёж ниши.

Статистика: По замерам службы контроля за март-май 2025: среднее время ответа – 3 мин 15 сек в часы пик (10:00-13:00). После 21:00 – до 15 минут.

Проблемы: При обработке более 3 запросов одновременно чат направляет в email (ответ в течение 1 часа).

Условия: Гаражные стеллажи размещаются при влажности <70% и температуре от -30°C до +35°C. Садовые качели – только в вертикальном положении под навесом.

Бесплатное складирование: До 180 дней в региональных центрах при покупке от 30 000₽. Подробности в договоре хранения.

Отбор: По заявкам в разделе "Тест-драйв". Приоритет – покупателям с 10+ заказами. Награда: бесплатный тестовый образец + 2 000 баллов за подробный отчёт.

Обязанности тестеров: Обновления раз в 2 недели, видеофиксация использования. За нарушение – штраф 50% стоимости товара.

Данные отдела закупок:

• Q1: +230 позиций (акцент на "Умный сад")
• Q2: -45 устаревших моделей мебели, +170 новинок текстиля
• Q3 (план): ребрендинг линий кухонь, запуск 3D-конфигуратора

Тренд: Рост доли эко-товаров на 15% квартала к кварталу.

Программа Recycle+: Скидка 7% на покупку при сдаче старого аналога. Активно для бытовой техники и мебели. Пункты приёма в 50 крупных городах.

Процесс: Дерево измельчается для топливных брикетов, металл сортируется. Гарантия выдачи сертификата утилизации за 48 часов.

Беседки и перголы: Только бетонное или асфальтированное основание. Уклон местности ≤3°. При замерах мастер должен провести тест на плотность грунта гидробуром.

Штрафные санкции: При невыполнении условий сборка отменяется с удержанием 20% предоплаты.

География: 40 шоурумов к 2027 году. Подписаны договоры аренды в Казани (ТЦ "Мега"), Сочи (Адлер-Сити), Калининграде (Аквилон). Пилотный формат "Садовая лаборатория" с лекториями.

Франшиза: Программа запущена для городов 500+ тыс. населения. Инвестиции от 15 млн ₽, окупаемость 36 мес.

На примере сабельных пил: "Дом И Сад PRO" – гарантия 5 лет (3 года на аккумулятор), сервисные центры в 85 городах. OBI PowerCraft – 2 года, ограниченное число ЦТО.

Экспертный вывод: По анализу журнала "Инструменты в деле" (2025, №6) у "Дом И Сад" лучшие условия вечности аккумуляторов – 1500 циклов реинкарнации.